Om os

Fire slags vejr på én cykeltur

Den, der cykler til arbejde i København, kender det: solskin ved Islands Brygge, sidevind på Langebro, regn ved Rådhuspladsen og en mødelokaletemperatur på 22 grader, når man endelig er fremme. Fire slags vejr på tyve minutter, og det samme sæt tøj skal klare dem alle, og se ordentligt ud bagefter.

Det er vores målestok. Ikke hvordan tøjet ser ud på et billede, men hvordan det ser ud, når du står af cyklen.

Hvad turen kræver

Et stof, der retter sig selv ud. Uld gør det. Uldblandinger med lidt elastan gør det. Tynd polyester gør det ikke; den krøller, hvor cykelsadlen var, og bliver der. Vi ser på sammensætningen, før vi ser på snittet, og vi skriver den på produktsiden i den rækkefølge, den står på mærket.

En vægt, der holder facon. To blazere med samme sammensætning kan være to helt forskellige stykker tøj, og forskellen er vægten i gram pr. kvadratmeter. Et jakkestof under 220 g/m² flagrer i sidevinden på broen; et over 300 sidder, hvor det skal. Vi beder leverandøren om vægten og skriver den, hvor vi har den.

Lag, der kan tages af. En frakke, der kun virker over en skjorte, er for lille over en strik i februar. Vi vurderer overtøj efter, hvad der skal under, i årets koldeste uge, og vi siger på produktsiden, om der er plads til det.

Sømme, der holder til bevægelse. Et ærmegab, der strammer, når du rækker efter styret, er et stykke tøj, du kun bruger stående. Vi beder om målene på alle størrelser, ikke kun prøvestørrelsen, og et snit, der kun sidder rigtigt i én størrelse, tager vi ikke ind.

Hvad vi kalder klassisk

Vondam sælger tøj, der ikke ser ud af én bestemt sæson: skjorter, strik, bukser, blazere, frakker, kjoler med et enkelt snit. Ikke fordi vi har noget imod mode, men fordi et stykke tøj, der daterer sig selv, er et stykke tøj, du skifter ud for tidligt. Vores test er tre vintre frem: er det stadig pænt, helt og relevant? Det meste af det, vi bliver tilbudt, falder på det spørgsmål. Derfor er sortimentet lille nok til, at vi kan svare på alt om hver enkelt vare.

Hvad vi skriver, og hvad vi ikke skriver

På hver produktside: sammensætning i mærkets rækkefølge, vægt hvor vi har den, en størrelsesguide i centimeter, der beskriver selve varen, vaskeanvisning fra mærket, og én sætning om, hvordan varen sidder: som størrelsen, lille, gå op hvis du er imellem.

Det, vi ikke skriver: "premium", "eksklusiv", "must-have". Og ikke "dansk design" eller "syet i Danmark", for vores tøj syes hos leverandører uden for Danmark, som næsten alt tøj, der sælges her, og produktionslandet står på mærket. Det, vi står inde for, er udvalget: hvad vi tager ind, hvad vi spørger leverandøren om, og hvad vi siger nej til.

Navnet

Vondam er et mærkenavn, ikke et efternavn på nogen, der syr i et værksted på Amager. Vi opfandt ikke en grundlægger, fordi der ikke er en at fortælle om. Der er et udvalg, en specifikation bag hver vare og mennesker, der svarer på mails. Vi er en webshop; adressen nederst er virksomhedens adresse, ikke et sted, man kan besøge.

Hvad vi ikke gør

Kunstig travlhed. Ingen nedtællingsure, intet "kun 2 tilbage", når der er to hundrede, ingen frist, der starter forfra, når du genindlæser siden. Er noget faktisk ved at være udsolgt, siger vi det én gang.

Store ord. En frakke ændrer ikke dit liv. Det, godt tøj gør, er stillere: du holder op med at lægge mærke til det. Intet, der kryber op, intet, der strammer, ingen justering i spejlet, før du går. Du tager det på og tænker på noget andet.

Spørg, før du bestiller

Usikker på størrelse, stof eller om noget er varmt nok til november? Skriv til kundeservice@vondam.com. Du får svar inden for én hverdag, hentet fra varens specifikation, ikke gættet. Og er det ærlige svar "ikke den her", får du det svar.

Det, du kan regne med

• Gratis, sporbar fragt i hele Danmark, uden mindstebeløb
• Told og importmoms betalt af os, når en vare sendes fra lande uden for EU; beløbet i kassen er det, du betaler
• 30 dages fortrydelsesret, mere end lovens 14, også på udsalg
• To års reklamationsret efter købeloven
• Sammensætning, størrelsesguide og vaskeanvisning på hver produktside
• Ingen nedtællingsure, ingen falsk knaphed
• Svar inden for én hverdag fra et menneske, der har læst din mail

E-mail: kundeservice@vondam.com Telefon: +45 70 20 85 05 Kundeservice: mandag–fredag kl. 09.00–17.00 Svartid: inden for én hverdag

Vondam ApS Arne Jacobsens Allé 12, 2300 København S, Danmark